Verzending en retourneren 
verzending
alle kledingstukken worden handgemaakte en daarom bedraagt de gemiddelde levertermijn 5 tot 7 werkdagen. voor producten zoals accessoires en kousen of producten waar vermeld staat dat het op voorraad is bedraagt de levertermijn 1-2 werkdagen.  bestel je iets dat op voorraad is met iets  dat niet op voorraad is dan zal het pas samen verzonden worden zodra het product dat niet op voorraad is klaar is.

een product tegen een bepaalde datum nodig?  Stuur mij gerust een privé berichtje op instagram, facebook of een mailtje naar contact@houseofina.com.

wanneer u bestelling klaar is voor verzending ontvangt u een mailtje van b-post met de track en trace code waar u het pakketje zal kunnen volgen.
de verzendkost binnen België bedraagt €5. gratis vanaf €50
de verzendkost naar Nederland bedraagt €8. gratis vanaf €80

komt u liever u pakketje afhalen?
Dan kan u bij het afrekenen kiezen om het af te halen in mijn atelier, graag vraag ik u om het op te halen na afspraak aangezien ik niet altijd aanwezig ben in mijn atelier. zodra u pakketje klaar is om op te halen zal ik u contacteren wanneer het voor u past om het op te halen. 

ophalen kan op het volgende adres: draaiweg 1B, 9470 Denderleeuw

Retour
Is uw bestelling helaas toch niet naar wens, of wenst u een kledingstuk te ruilen? Dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. meld je retour aan via contact@houseofina.com. u kan kiezen om het artikelen te ruilen of voor een terugbetaling. 

Wanneer je iets wil retourneren hou je best rekening met volgende punten.
-Het product moet binnen de 20 dagen na ontvangst terug bij mij zijn
-Je stuurt het product terug in de originele verpakking 
-Het product mag niet gebruikt of stuk zijn
-Het prijskaartje moet aanwezig zijn

Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen kunnen niet geretourneerd worden.

welke items kunnen niet geretourneerd worden:
- gepersonaliseerde items 
-op vraag gemaakte items 

terugbetalingen 
wenst u graag een terugbetaling vergeet dit dan zeker niet te vermelden wanneer u u retour aanmeld, zodra ik het artikel in perfecte staat zoals hierboven vermeld ontvangen heb zal het geld binnen de 5-10 werkdagen terug gestort worden. terugbetalingen kunnen enkel gedaan worden door de originele gebruikte betaalmethode. verzendingskosten worden niet terug betaald.